Handelsbetingelser
Nedenstående handelsbetingelser gælder for køb af personlige julebreve på vores webshop. Vi beder dig læse disse vilkår omhyggeligt, før du foretager et køb, da de beskriver dine og vores rettigheder og pligter i forbindelse med din bestilling.
1. Generelle oplysninger
Virksomhed
Victor Hegelund
Tranemosevej 11, 1. th.,
2600 Glostrup
Danmark
CVR: 44112809
E-mail: info@julebrev.dk
Telefon: 50791366
Webshop: julebrev.dk
2. Bestilling
Når du afgiver en bestilling på julebrev.dk, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Aftalen om køb er først bindende, når du modtager denne bekræftelse. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af trykfejl, tekniske problemer eller mistanke om misbrug af vores webshop.
3. Produkter og personligt indhold
Vores julebreve er personlige og unikke produkter, som skræddersys til dine specifikationer. Når du køber et julebrev på julebrev.dk, har du mulighed for at vælge personlige tilpasninger, som vil blive implementeret i julebrevet. Det er dit ansvar at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte og fuldstændige, da julebrevet bliver skabt på baggrund af disse oplysninger.
4. Priser og betaling
Alle priser på julebrev.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv moms. Priserne er de gældende på købstidspunktet. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne løbende, men ændringer påvirker ikke allerede afgivne bestillinger.
Betaling kan foretages med de betalingsmetoder, der er tilgængelige på hjemmesiden. Vi benytter en sikker betalingsløsning, som beskytter dine betalingsoplysninger.
5. Levering
Vi sender julebrevet med DAO til barnets hjemmeadresse. Leveringstiden afhænger af sæsonen og DAO’s leveringsbetingelser. Bemærk, at vi ikke kan tage ansvar for forsinkelser hos DAO, men vi bestræber os på at sikre, at julebrevet når frem inden jul.
6. Fortrydelsesret
Da julebrevene på julebrev.dk er personligt tilpassede produkter, er der ingen fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3. Når julebrevet er produceret og afsendt, kan købet ikke annulleres, og det er derfor ikke muligt at returnere eller få refunderet beløbet. Ved afgivelse af bestilling accepterer du denne betingelse.
7. Reklamation
Vi tilstræber, at vores produkter lever op til højeste standard, men hvis der mod forventning skulle opstå fejl, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@julebrev.dk. Ved berettiget reklamation tilbyder vi at rette fejlen eller fremsende et nyt julebrev. Reklamationsretten gælder i henhold til Købelovens bestemmelser.
8. Persondatapolitik
Ved køb på julebrev.dk indsamler vi personoplysninger som navn, adresse og kontaktoplysninger, som vi anvender til at gennemføre din bestilling og sikre korrekt levering. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores persondatapolitik, som du kan finde på vores hjemmeside.
9. Ansvarsbegrænsning
Julebrev.dk kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader som følge af køb på vores webshop, medmindre andet følger af gældende lovgivning. Vi fraskriver os ansvaret for forsinkelser eller manglende levering som følge af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom force majeure, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, strejke og andre uforudsete hændelser.
10. Ændringer i handelsbetingelser
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Eventuelle ændringer vil blive opdateret på hjemmesiden, og de gældende betingelser er dem, som var gældende på tidspunktet for din bestilling.
11. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os på info@julebrev.dk eller telefon +45 50 79 13 66.